問題提起 マスク「大量買い占め」騒動 ネット転売は本当に「消費者のため」になるのか?


 新型肺炎対策のため、マスクアルコール系除菌剤を探している人も多いはず。店頭では売り切れも続いており、なかなか入手できない。

 一方で、「ヤフオク!」や「メルカリ」には、マスクの大量出品が続いている。

 こうしたフリーマーケットサービスは、不要品の処分や手に入りづらいものの入手にはプラスであり、日常的に使っている人も多いはず。だが一方で「転売」という行為の温床にもなっている。

 果たして「転売」は世の中にプラスなのか? 現在のテクノロジーベースに考えてみよう。

「出品停止」に向けた取り組みも

 2月4日メルカリは「マスクの取引に関するご協力のお願い」というリリースを出した。理由は、行き過ぎたマスクの転売行為に対する警告が目的だ。

 同様に、2月5日にはヤフオク!が、2月6日には楽天参加の「ラクマ」が、マスクの出品について配慮を呼びかけるリリースを出している。ヤフオク!の場合には、マスクに加え、除菌関連製品についても警告している。

 メルカリ広報は、「現在、マスクは出品禁止物にはあたらないが、不適切な取引とみなされた場合には削除対応をすることがある」と説明する。ヤフーも同様だ。「現時点において販売禁止等の措置は講じていないが、引き続き状況を注視しながら必要な措置を講じていく」(ヤフー広報)という。

 とはいえ現状も、マスクなどの転売行為は続いている。余ったものを他の人に分ける、的なものだけならともかく、明確に「高額転売」と思えるものも存在する。

 事業者の側としても、転売行為を簡単に止めづらい事情がある。なぜなら、出品禁止とする理由をガイドラインで定め、ユーザーに周知する必要があるからだ。

 2月7日夕方、ヤフーは、出品についてのガイドライン変更を発表した。出品を禁止できるものについてのガイドラインに、「災害などの緊急事態において、供給不足により人の身体・生命に影響がある物品を不当な利益を得る目的で入手し、出品していると当社が判断する出品」という条項を追加したのだ。

 これにより、今後状況が悪化した場合にも、この条項をもって出品停止措置を行いやすくなる。これは、ヤフー広報のいう「必要な措置」のための一手だ。

ネットワーク化で転売が大規模に

 筆者は、「事態が収束するまでマスクなどの出品を禁止すべき」だと考えている。そして、そのことを強くアピールすべきだ。なぜなら、出品可能であることが、市場に必要以上の負担をかけているからだ。

 マスクには、新型肺炎対策以外にも多数のニーズがある。今後本格化する花粉症の季節に向けて不安を感じている人もいるだろう。また、防塵などを目的とした業務用マスクが新型肺炎対策で購入されてしまい、工事などで必要としている人々が困っている、という話もある。

 各メーカーは安定供給に努力しているが、それでも一定の時間はかかる。その間、転売目的で市場に滞留するのでなく、ちゃんと「必要な人に行き渡る」状態であることが望ましい。

 これに限らず、昨今は「転売」が問題になりがちだ。

 デジタルガジェットに限らず、ヒット商品が出るとそれらは転売対象となる。チケットなどは、2019年6月に「チケット不正転売禁止法」が施行され、興行主などの同意を得ない転売行為が禁止されている。

 こうした転売行為は、すべてが否定できるものでもない。事情があって使えない・行けないことになり、他人に譲りたい……というニーズは確かに存在する。また買う側にも、「多少高くなってもどうしても欲しい、行きたい」というニーズは明確にある。オークション・フリーマーケット型の個人流通がそうしたニーズも満たしているのは事実である。

 不要なものを捨てるのでなく、必要としている人に渡すことも否定されるべきではない。チケットについては「公式リセールサービス」が用意されることが増えている。今回の東京オリンピックについても、公式リセールサービスでの流通が予定されている。

 一方で、過去とは違い、現在の状況においては、「転売が社会の潤滑油」である、と言いづらい状況が生まれているのも事実だ。

 理由は「ネットワークサービス」になったことによる、大規模化とカジュアル化だ。

 スマホアプリ1つでいつでも売れるのは便利なものだが、気軽に転売できる市場が拡大したことで、転売のために回る商品の数が増えすぎた。また、出品する人々は個人だけではない。従来から転売やダフ行為に手を染めてきた人々も、より大規模な転売を簡単に行えるようになった。結果として、「個人によるカジュアルな転売」と「組織的な大規模な転売」の両方が活性化されてしまったのだ。

買い占め専用ソフト」も暗躍

 人気商品やチケットの販売現場では、転売目的の業者が人を雇い、並ばせて購入する例がある。過去からあることだが、現在はそれが国際化し、まだ商品が販売されていない地域やよりニーズのある地域での転売を目的とする業者が暗躍している。

 特に中国市場向けが目立つ。店舗などでは、毎回こうした転売行為対策に、相当の労力を割いている。行列による周辺地域への影響もあり、警備や整理にかかる人的コストもバカにならない。

 オンラインショッピングの場合にはもっと深刻だ。現在は転売のために「ソフト」を使う例が増えている。人がいちいちアクセスするのではなく、ソフトウエアで機械的にアクセスすることで、人よりも有利に、一斉に注文することも不可能ではないからだ。

 過去、電話を使ったチケット販売などでも、電話の自動ダイヤル機能を大規模に使った転売目的の買い占めが起きたことがある。だが、現在のソフトを使った機械的な買い占め行為は、より大規模かつ簡単に行えてしまう。

 2018年8月、不正アクセス防止技術を提供しているアカマイ・テクノロジーズは、同社の技術をチケット販売サイト運営会社・イープラスに導入した結果を公表した。

 驚くべきことに、その際の調査では、あるチケットの先行販売の際、発売開始から30分の間、購入のためのアクセスの9割以上が、買い占め目的のソフトウエアによるものだったという。これは極端な例である可能性はあるが、いかに「機械的な買い占め行為」が高速で破壊的であるかを示すもの、と言える。

 こうした行為は、単に「買いたい人が買えない」だけに留まらない。販売サービスに対し、本来よりもはるかに多いアクセス集中を招く結果となり、サービス停止の原因となり得る。

必要悪」では済まない規模に

 大手Eコマースサイトやチケット販売サービスは、発売開始時のアクセス集中に対応するため、様々なコストをかけている。それは結果的に、販売手数料として消費者の負担に跳ね返ってくる。

「転売があっても、メーカーやチケットの売主、販売店は売れるのだから喜んでいるのでは」

 そんな声を聞くこともあるが、筆者が知る限り、本当に転売を喜んでいる企業は聞いたことがない。無駄な負担や欠品に伴う販売計画の不安定さにつながるため、人気商品を扱う企業ほど、本音として「勘弁してほしい」と思っているのだ。

 転売やダフ行為で利益を得る人々がいる一方で、その規模拡大は、流通やサービス運営側に大きな影響を与える。小規模ならば「必要悪」で済んでいたかもしれないが、大規模の経済の中では、その影響が、転売を行っている人々の想定を超えて大きなものとなっているのだ。

「買えない」という状況は、ただでさえ摩擦を生み出す。転売によってその摩擦を大きくすることは、誰のためにもならない。

(西田 宗千佳/週刊文春デジタル

ネットでは大量のマスクが転売され、社会問題化している


(出典 news.nicovideo.jp)


<このニュースへのネットの反応>

転売厨は社会のゴミ。政府は古物商とかなんとか適当な理屈つけて処刑して回れ


本当に消費者のためになるのか? ってそんな行為がためになるなんて思ってる奴居たのか?


手間かけて代用品を使うか、10倍の値段で買うか好きに選んで。 10倍の値段で買う奴が居なくなれば買い占めも落ち着くでしょう。


マスクを買い占め高額転売する日本人。買い占めたマスクを祖国に寄付する中国人…何故こんなに民度に差がついのか…恥ずかしいわ


単純に欲しい人間が買って売り切れなら仕方ないし文句ないが、「どんな商品か」も知らずに買い占めて高値で売る転売屋は必要悪でも何でもない。店で買えた物をわざわざ転売屋を挟んで買う必要性が無い。転売屋もクソだがそいつから買う奴も阿呆。


一般人たちには気休めにしかならないマスク使用、バカなマスゴミの情報鵜呑みして買い占めて転売するバカども。今回のウィルスは体力のある奴らはかからないし発症すらしない。栄養のあるモノ食べて寝ていろよ。


>>ゲスト 中国人は日本のマスクを買い占めして送って、日本に迷惑を掛けてるでしょ。それに転売ヤーの中には、当然中国人もいる。恥ずかしいのはお前の無知な頭だ。


人々のためを思うなら、利益無しでやってみたらどうかね?


バカ高い健康器具売るセールスマンが「お客様の健康のため」って文句でよく売るよね。だったら今後の治療費、診察代払ってくれよ? あとバカ高い買い物の支払いで病院行けなくなったらとんだお笑い草だぜ。


文春までこのネタやるの? 海外だと医療や研究結果をネットニュースにしてるというのに。レベルが低過ぎる・・・


本当に困るのは、花粉症とか単なる風邪の人。そして実際にコロナウイルスに感染しているのにマスクができなくて感染が広がってしまう一般市民。


ginkgolideさん>花粉の季節も見越して買い占めてるんでしょうね。転売厨は本当にゴミだ。


転売を刑事罰化せよ。ダフ屋と変わらん。


「売り手、買い手とも古物商としての許可を得ていない場合、定価を上回る価格で取引してはならない」という法律は作った方が良い。


「公的免許を受けた人が、役所に出品許可を受けた時」以外の転売は全て犯罪って法律作れば簡単な事


経済学においてはいわゆる裁定取引(安いものを安い時・所で買って高い時・所で売る)が社会全体の幸福度を最大化する、とされているが、それは「需要」と「必要」を区別しなければの話。マスクは「必要」とする人のもとに供給されるべきとするなら、経済学の出る幕ではない。


買う人間がいる以上、消費者のためだよ。まあ、そいつらは大騒ぎされないと備えられない*なんだからしょうがない。それに転売ヤーが居なくなったところで、次は備えと称して大騒ぎになったら買い占める*が出てくるだけ。消費者が*なままなら何をどう規制したところで何も変わらん。


必要に迫られる物を入手困難にしてるのは悪質。何らかのウィルスに感染してる人とか、花粉症の人からしたら最悪の事態だろ。


マスクとかって買って即使いたい物なのに即使えなくした時点で屑人間な事実は変わらない


ネット転売は本当に「消費者のため」になるのか?←転売は大概値段吊り上がってるんだからそれは絶対有り得ないってすぐにわかるやろがい!「誰かが買えたはずのものを、横からかっさらって値段釣りあげて売ってる」んだから、食品、生活必需品、医療品あたりについても違法じゃない現状の方が不思議だわ!


適正な品を適正な値段でならいいんだろうけど、転売ヤーは必要な人に必要な品が行かなくなるし価格も論外なので滅んで、どうぞ。


転売屋のせいもあるが今回の不足は普段してなかった奴も便乗して買ってるから更にブーストがかかってる可能性もある。


国内流通のマスクは2割国内8割海外生産で多くは中国だって。中国は輸出ほぼ禁止してるから国内で3倍に増産しても供給は通常の6割だ。そんな緊急時に転売なぞ許可してはいけない。平常と緊急を区別するべきだ


入手までの時間も価格も利用者にとって不都合な側にスライドする転売が是認される道理がない。


踊らされるバカはどんどん損をしなさい。


転売は合法です(笑。


頭悪い言い訳じゃなぁ 放っておいても売れるのに転売が役に立つわけないだろ


法的な話をすれば古物営業法というのはあるけど、これは対象となる物が施行規則で定められていて、その中にマスクは含まれていない。


転売を正当化したいなら日本国内からではなく海外の余剰分を仕入れてこい。


警視庁のページにキッチンペーパーで作れるマスク載ってたよ


転売ヤーは定価に+5%や+10%やら程度なら悪という人は少なかっただろうが、2倍やそれ以上がいるから問題になるんやろうなぁ・・・


マスコミの過剰報道を誰も批判できないマスコミは終わってる




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