注目 お勧め 楽天の三木谷社長「弊社が一方的に儲ける話ではない」 立ち入り検査後にツイート


 「楽天市場」での“送料無料化”を巡り、公正取引委員会が独占禁止法違反の疑いで楽天の調査に着手した問題で、楽天の三木谷浩史会長兼社長は、公取委が立ち入り検査した翌日の2月11日、「わかり易い送料はお客様のニーズ、消費者保護の観点、店舗流通の維持成長のためにはこれしかないと思ってやっています」と、あらためて考えを説明するツイートを投稿しました。

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 三木谷氏は続けて、楽天が多額の投資をして物流サポートもしているとした上で、「『店舗救済の為に、何ができるのか検討します』が、弊社が一方的に儲(もう)ける話ではないという事は当局も理解してもらいたいです」と記しています。

 同じ日の別のツイートでは、「日本の地方の小売店が生き残っていく為には、アマゾンに勝たなくてはいけない。楽天は店舗さん達だけに負担のしわ寄せをするつもりは全くなく2000億円物流に投資実行中」と投稿。「アマゾンと楽天では、税金もこんなに差がある」として、アマゾンジャパンの納税額が低いことを説明した記事のリンクを添えています。

 この問題では、楽天が楽天市場での3980円(税込)以上の注文で送料を無料にする「共通の送料無料ライン施策」を打ち出したのに対し、送料を負担することになる店舗側が反発。公取委は、事業者がその地位を利用して取引相手に不当に不利益を与える「優越的地位の乱用」に当たる可能性があるとして、2月10日に楽天に対し立ち入り検査しました。

 楽天は「法令上の問題はないものと考えている」としており、3月18日から同施策を導入する方針です。

楽天は3月18日に“送料無料化”を導入する計画


(出典 news.nicovideo.jp)


<このニュースへのネットの反応>

別に値段自体は自由なんだから沖縄価格の送料全部の商品に乗っけて価格設定すりゃいいだけの話やろ?


加盟店が一方的に損する話ではあるがな。


まあ、加盟店に負担強いるだけだから難しいわな。やり方に不満あるなら去れって話だし。この件は1円でも損したくない加盟店気持ちは解るけれど、場所借り手商売してる身で「やり方変えるな!」と主張する加盟店側のほうがちょっとどうかと思う。ワークマンみたく撤退すりゃいいだけの話だし


尼とかヤフオクとかもあるけど、ぶっちゃけ「商品は二の次で、配送料だけ発生させてそれで利益出す詐欺まがいの出品者・店」が現実にあり、やたら反発してるのもそういう詐欺業者じゃないか?とすら思ってる。ああいうの撲滅するならどんどんやってほしい(1回尼で引っかかったことあるし


>三木谷社長「弊社が一方的に儲ける話ではない」                   そりゃあんたらが一方的に儲けられる話でも無いけど、ここまで事業拡大出来れば損よりも得の比率も大きくなるし使用率も高くなれば実質やり得みたいなもんやろ


どうしても送料無料をしたいんなら、楽天が送料を負担すれば万事解決するんだけどな。  それを加盟店に負担させるから、こうなってるって自覚が無いんだよな。  アマゾンだって、送料負担はアマゾンがしてるんだからな。


楽天は優越的地位の乱用の常習犯やから、感覚がマヒしてるんだろう。公取の調査では一方的な契約変更されたって答えたのが楽天9割、アマゾン7割、ヤフー5割と酷さは一番ひどい。


公取委が動いてる時点で下調べは済んでると見ていいかな。彼らは、制度上に欠陥が見つからない限りは実態調査には動かない。


叩いてる人がSNSで大概、プロフィールだったり書き込みに「異国の言葉」が。だから、楽天の問題に関しては、ちょっと静観してる。何が正しいか怪しい。


ダブルアイリッシュダッチサンドウィッチへの三木谷君からのダイレクトクレーム。ただこれは大手ならほとんど全社が何らかの形で手を染めてるよね


うん、加盟店が一方的に搾取されるだけだよな!


ネット上に店舗を提供してやってるのにってのはあるんだろうね。根回しを怠った結果イメージ的に負けてる


ここまでは想定通りじゃないと話にならんけど、どうなんだろ?


送料とかじゃなくて、根本的な事を解決して欲しい。そもそも、楽天ってアマゾンと違って出店側への縛りが強く無いから、悪質ショップがあっても購入者は泣き寝入りするしかない。楽天は「各ショップが規定を設けて管理をしている」という立場だから、店側が一方的なキャンセルや注文内容変更を勝手に変更して、クレーム入れても店側が開き直ったら購入者は泣き寝入りしか出来ない。


売れ行きが悪くなるだろうけど、俺が加盟店なら上とやりあうのは諦めて送料分の値段を商品に上乗せして終わりだな。あとはまあ、結局他社に頼ってるからこういう面倒が起きる訳で、そうならない為に自社サイトの作り込みを頑張るしかないよね。


加盟店が表示金額に加算することは禁止されてないんだし、加盟店側の言い分もちょっと極端だと思う。要は送料別にして一見安いように錯覚させる金額表記が出来なくなるってだけとも言える。それがなくなれば実際に払う金額が分かり安く比較できて利用者としては嬉しい訳だし。




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